Прием населения

Прием, регистрация и контроль за сроками исполнения обращений граждан и служебной корреспонденцией в управе района Крюково г. Москвы осуществляется сотрудниками службы по вопросам организации приема населения и службой по работе со служебной корреспонденцией и обращениями граждан.

Служба по организации работы с документами и обращениями граждан работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8.00 до 17.00, в пятницу - с 8.00 до 15.45. Обеденный перерыв – с 12.00 до 12.45.

Прием писем граждан и организаций осуществляется сотрудниками управы в комн. №13 здания управы или по почте (124617, Москва, Зеленоград, корп. 1444).

На письменных обращениях граждан в обязательном порядке должен быть указан адрес заявителя, его полное имя, отчество, фамилия и телефон лица, которому может быть направлен ответ.

На обращениях организаций или юридических лиц необходимо указать почтовый адрес, ответственное лицо и телефон для связи.

Обращения граждан и документы, адресованные главе управы или его заместителям, поступившие до 15.00, регистрируются и передаются руководителям префектуры в тот же день. Обращения, полученные после 15.00, регистрируются и передаются на следующий рабочий день.

Поручения, данные руководителями управы по обращениям граждан и организаций, исполняются в течение 30 дней со дня регистрации. Если исполнение поручения в установленный месячный срок невозможно, то руководители управы могут продлить срок исполнения в зависимости от сложности и хода решения вопроса с обязательным уведомлением об этом заявителя.

Справки (информацию) о ходе рассмотрения своего письменного обращения граждане могут получить по телефону 8-499-733-25-02 в часы работы службы по организации работы с документами и обращениями граждан, указав свою фамилию и адрес.

Единая справочная служба города Москвы 8 (495) 777-77-77

Управа района Крюково города Москвы

Веб-сайт: http://krukovo.mos.ru/

Электронная почта: krukovo@mos.ru

Районы обслуживания: 14, 15, 16, 18, 19, 20, 23 микрорайоны, Малино

Адрес: 124617, Москва, Зеленоград, корп. 1444

Глава управы района Крюково

Журавлёв Андрей Владиславович

Телефон: 8 (499) 717-44-33

Прием населения: понедельник 13.00-17.00 каб.20

Первый заместитель главы управы по работе с населением

Ковшенков Евгений Сергеевич

Телефон: 8 (499) 738-00-77

Прием населения: понедельник 13.00-17.00 каб.14

Заместитель главы управы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства

Григорьев Дмитрий Владимирович

Телефон: 8 (499) 738-00-70

Прием населения: понедельник 13.00-17.00 каб.25

Заместитель главы управы по вопросам строительства

Антонов Максим Андреевич

Телефон: 8 (499) 717-35-41

Прием населения: понедельник 13.00-17.00 каб.24

Заместитель главы управы по вопросам экономики, торговли и услуг

Кирсанов Эдуард Юрьевич

Телефон: 8 (499) 733-70-01

Прием населения: понедельник 13.00-17.00 каб.36

Дежурный

Телефон: 8 (499) 717-44-33

Справочная служба управы

Телефон: 8 (495) 777-77-77

ПОРЯДОК ПРИЁМА НАСЕЛЕНИЯ

Форма обращения	Время записи, телефон	Время приёма	ФИО лица, ответственного за приём
Приём устных обращений к главе управы	Пн-Чт 8.00-17.00, Пт- 8.00-15.45 Перерыв с12.00-12.45; 8 (499) 717-44-33	Понедельник, 15.00-17.00	Костина Галина Владимировна
Приём устных обращений к заместителям главы управы	Без записи	Понедельник, 13.00-17.00	Костина Галина Владимировна
Приём письменных обращений	Без записи, Факс 8 (499) 733-25-02	Пн-Чт 8.00-17.00, Пт- 8.00-15.45 Перерыв с12.00-12.45	Полехина Надежда Валерьевна

Ответственное должностное лицо за организацию приёма:

Начальник отдела по работе с населением Конова Елена Сергеевна,

Телефон: 8 (499) 738-30-91