Сотрудники Главного управления МВД России по г. Москве ежедневно проводят мониторинг качества оказания населению государственных услуг, анализируют собранные данные, выявляют проблемные вопросы, которые подлежат немедленному решению. Не оставляют сотрудники ГУ МВД России по г. Москве без внимания и отзывы граждан, оставленные на официальном сайте ГУ МВД России по г. Москве, и всегда рассматривают конструктивные предложения по улучшению работы.
ГУ МВД России по г. Москве подготовлен агитационный видеоролик о преимуществах получения государственной услуги в электронном виде по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, который размещен на официальном сайте ГУ МВД России по г. Москве: https://77.xn--b1aew.xn--p1ai/Videoarhiv_gosuslugi/item/11372827/