RSS

В Москве появился единый онлайн-агрегатор по ремонту цифровой техники

09:35 07.02.2017
онлайн-агрегатор по ремонту цифровой техники

В Москве продолжается активная работа направленная на улучшение жизни граждан. Так, помимо улучшения и расширения транспортной сети, повышения уровня безопасности города, благоустройства парков и зон отдыха, теперь у москвичей появилась возможность качественно и быстро ремонтировать свою технику.

В Москве запущен новый проект - городской онлайн-агрегатор по ремонту цифровых устройств «Чудо техники».

По информации предоставленной ГБУ «Информационный город», которое следит за реализацией проекта, новый сервис работает также как агрегатор такси, что позволяет непосредственному получателю услуги быстро получить необходимую информацию.

В ходе реализации проекта были учтены и вопросы взаимодействия с льготными группами граждан, так, для обладателей социальной карты москвича ввели скидку 20 процентов на работы по ремонту техники.

На сегодняшний день, по информации ГБУ «Информационный город» услугу по ремонту компьютера, ноутбука, моноблока, планшета или смартфона можно получить по единым тарифам, оставив заявку на сайте проекта либо по телефону: 8 (495) 587-88-87.

Полная тарифная сетка доступна на сайте ct.mos.ru, по ней можно перепроверить стоимость ремонта, указанную мастерской. Специалисты «Информационного города» будут следить за уровнем цен и пресекать ситуации, когда сервисные центры навязывают ненужные услуги или завышают прайс.

Кроме этого, на сайте также появится дополнительная информация о брендах с которыми работает агрегатор.

Особое внимание власти Москвы уделили и вопросу контроля качества выполнения ремонта и его сроков.

У «Чуда техники» полноценно заработала служба контроля качества. Полностью автоматизирован процесс сбора, систематизации и обработки инцидентов. То есть клиент, которому не понравилось качество ремонта, может оставить жалобу на сайте, и сотрудники ГБУ «Информационный город» самостоятельно решат проблему с сервисным центром. Если служба контроля качества подтвердит, что услуга оказана непрофессионально, клиенту вернут деньги.

В пресс-службе рассказали и о том, как работает новый сервис: пользователь через сайт или по телефону рассказывает, какая проблема возникла, после этого к нему домой или на работу приезжает курьер, который забирает аппарат на диагностику, которая проводится в течение суток. Доставка возможна с 09:00 до 21:00 с понедельника по субботу. Тариф на доставку в обе стороны и диагностику — 450 рублей в будни, 600 рублей — в выходные. Следить за тем, какой «диагноз» поставили устройству, что за «лечение» потребуется и в какую сумму оно обойдётся, можно в личном кабинете на сайте платформы. Если стоимость ремонта не устроит пользователя, курьер привезёт гаджет обратно. Если пользователь согласен с ценой, технику отремонтируют и также вернут с курьером. Средний срок ремонта — трое суток после диагностики.

Стоит также отметить, что на сегодняшний момент, агрегатор пока не работает в Зеленоградском АО и ТиНАО.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати